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      新聞中心

      論管理規范化的“度”


       管理規范化是指企業通過有關管理制度、業務流程、操作手冊等手段將企業各方面的運作程序化、固定化、標準化,使各項工作有章可循,也使得各個崗位的責權明確,以達到提高企業運作效率并提高企業的管理水平的目的。
        管理規范化是企業發展過程中必須采用的一種手段,是企業強身健體、練好內功、夯實管理基礎的基本要求,對企業健康持續發展及增強市場競爭力有著重要的意義與作用。
            但是管理規范化一定要與企業的發展階段相適應。我們在為企業提供管理咨詢的過程中發現,很多的成長型企業在發展過程中對于這個問題經常會走向兩個極端:要么過于強調管理規范化,要么管理規范化不夠。
        這兩種極端的危害都很大,過于強調管理規范化的表現是企業內部文字化的制度、流程滿天飛,言必稱規范,事事經流程,處處套規定。在這種情況下,只有文件體系合理并適應企業的發展階段,員工具備一定的素質,才會執行的比較好,企業能夠順利發展。最可怕的是有的企業規范化的文件體系根本不適應企業的發展現狀,不能反映企業的業務經營的實質要求,不能適應企業的組織結構與人員素質。這時,就會造成員工無所適從,或者產生大量的推諉扯皮的現象,部門之間協調工作量明顯加大,降低企業運作效率,員工產生消極惰性的心態,影響員工創造性和積極性的發揮及企業的凝聚力。 
        另一種情況是很多成長型企業漠視管理的作用,規章制度、操作流程不健全,企業的規范化管理根本無從談起,這些企業需要盡快完善企業的基本管理體系,理清企業經營管理必要的關鍵業務流程。這樣,才能為企業的健康持續發展奠定良好的基礎。
        企業規范化化管理的文件、流程、規定等內容,應該根據企業發展狀況、市場競爭環境的變化,不斷修正調整,不應該數年不變。也就是要堅持一個原則,管理手段的運用一定要與企業的實際發展階段和市場競爭環境相匹配,漠視管理或片面追求管理手段的先進性,甚至是某些管理概念的流行性,而忽視管理手段的適用性與可操作性,都是對企業發展非常有害的。

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